Troca e Devoluções


As peças deverão estar na embalagem original, não danificada, com as etiquetas e lacres intactos;
Não usadas e sem alterações feitas pelo cliente.
Com a nota fiscal (DANFE) ou cópia.
*Se o produto devolvido não compreender algum desses critérios, a marca não aceitara a devolução ou a troca da peça. O produto será reenviado ao cliente, acompanhado da justificativa pela qual o seu produto não foi aceito.

Devolução
Em até 07 (sete) dias, contados a partir da data que você recebeu os produtos, você pode devolvê-los sem nenhum custo caso seja detectado algum defeito de fabricação, cumpridas as condições de devolução especificadas acima.
Se o motivo da devolução for por desistência você arcarar com o custo do frete. Portanto, certifique-se que o produto atinge as suas expectativas antes de realizar a compra.
O estorno do valor pago será feito sempre da mesma forma do pagamento original, após o recebimento dos produtos e verificado o cumprimento das condições de devolução.
Ou seja:
(a) Cartão de Crédito: na sua próxima fatura. 
(b) Boleto Bancário: depósito em conta corrente

Troca
Para realizar a troca por outros produtos, você terá um prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento da sua compra e cumpridas as condições de troca especificadas acima. Qualquer pedido feito após esse prazo não poderá ser atendido.
Confira as condições abaixo:
1) Todos os produtos podem ser trocados, com exceção de peças compradas em liquidação ou com descontos especiais;
2) O custo do frete da troca é por sua conta, salvo produtos com defeitos de fabricação.
3) Se o valor da nova peça que deseja for maior do que a compra original, você pode completar o pagamento. Se for menor, iremos emitir um cupom de desconto para a sua próxima compra no site, onde o valor da diferença entrará como crédito para a nova compra.
4) Se preferir, você também pode ficar com o crédito total do valor da compra e usar no próximo pedido pelo nosso site.

Prazos
Troca – Solicite sua troca em até 7 dias corridos após o recebimento das peças.
Devolução por arrependimento – Solicite sua devolução em até 7 dias corridos após o recebimento das peças.
Defeito - em até 7 dias corridos após o recebimento das peças.
Garantia - todas as peças tem garantia de 12 meses contados a partir da data da compra.




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